هدف المعيار الثاني:

1. استعراض رؤية وكيفيـة تعـامل الإدارة العليـا بالمصرف مع قضيـة التوطيـن
2. التعرض إلـى قضيـة نقـل وعرض قيـم وأهـداف المصرف وموجهـاته للمواطنيـن والعـامليـن بالمصرف .

2-1 كيف تقوم القيـادة والادارة العليـا في مصرفكـم بنقـل وابلاغ قيـم المصرف وموجهاته للمواطنين العاملين بالمصرف

النقاط المفسرة:

يفضل أن تشمـل الإجـابـات علـى الآتي :

1. خطط الاتصـال بالمصرف
2. مؤشرات لمشاركـة العـاملين المواطنين واقتراحـاتهـم
3. نظام اللوائح واجراءات الاتصـال في المصرف
4. كيفيـة عرض القيـادة لالتزامـاتهـا والتزامـات المصرف تجـاه قضيـة التوطين ( بالمشاركة والرؤية )
5. كيفيـة توسيع وتطوير المقدرة على الاتصـال والاستماع للآراء والمقترحـات
6. كيف تعكـس القيـادة ايمـانهـا وفهمها الكـامل لقضيـة التوطين وأهـدافه مع التأكـد من فهـم كـل موظفين المصرف لقضيـة التوطيـن وأهـدافه

2-2 كيف تلعب القيـادة العليـا بالمصرف دورا في خلق بيئة للابتكـار والابداع وتأهيـل العـامليـن المواطنين و تخويل السلطات و تطوير الأداء:

النقاط المفسرة:

يفضل أن تشمـل الاجـابـات على :

1. كيف يتـم تشجيع وتحفيز المواطنين لاستيعـاب واتباع رؤية وأهداف المصرف
2. كيف تعمل أنظمـة وادارة المصرف على تشجيع وتحفيز المواطنين بكـل المستويـات لممـارسـة القيـادة والمشـاركـة في تسيير شؤون المصرف – دون النظـر لمواقعهـم ومسؤوليـاتهـم الرسميـة
3. كيف تسـاعد القيـادة بالمصرف مواطني الدولـة العـامليـن علـى استيعـاب وادراك الدور المطلوب منهـم بشكـل كـامل
4. كيف تسـاعد القيـادة بالمصرف مواطني الدولـة العـامليـن علـى استيعـاب وادراك الدور المطلوب منهـم بشكـل كـامل
5. كيف يشـارك المواطنون في صنـع القرارات التـى تمسهـم بشكـل مبـاشر
6. كيف تعمـل الادارة على التأكـد من الرضـى الوظيفي بيـن المواطنيـن بالمصرف
7. التعـاون والاتصـال والتفـاعـل بيـن المواطنين وبقيـة العـامليـن

2-3 كيف تستفيد القيـادة العليـا بالمصرف من نتـائج مراجعـة تقييـم الأداء لخطـة التوطيـن لتحسيـن أداء القيادة و تطوير خطة التوطين

النقاط المفسرة:

يفضل أن تشمـل الاجـابات علـى :

1. كيف تراجـع الاداء في خطـة التوطيـن ومـاهي أهـم مؤشرات الاداء التـى ينظـر إليهـا دوريـا
2. كيف يتـم تحويـل نتـائج التقييـم والمراجعـة الدوريـة الـى أفعـال مبرمجـة للاستفـادة منهـا في كـل ادارات المصرف